À Strasbourg comme partout en France, beaucoup de patients ignorent qu'il existe deux catégories de taxis bien distinctes : le taxi classique, que tout le monde connaît, et le taxi conventionné, remboursé par la Sécurité sociale sur prescription médicale. La différence est fondamentale, notamment pour les personnes qui se rendent régulièrement à des rendez-vous médicaux.
1. Le taxi standard : pratique mais à votre charge
Un taxi standard est un véhicule de transport public à la demande, exploité par un chauffeur titulaire d'une carte professionnelle. Il peut vous emmener partout, à n'importe quelle heure, sur simple appel ou réservation. Le tarif est calculé selon un compteur (prise en charge + tarif kilométrique), sans plafond fixé.
Points clés du taxi standard :
- Pas de remboursement possible par la Sécurité sociale, quelle que soit la raison du déplacement
- Tarif libre, variable selon les compagnies et les horaires (majorations nuit, dimanche, aéroport…)
- Aucune formation médicale requise pour le chauffeur
- Aucune obligation d'aide à la mobilité
- Pas de prescription médicale nécessaire
Pour un rendez-vous médical ponctuel chez un patient totalement autonome, le taxi standard peut suffire. Mais dès qu'il s'agit de transports récurrents (dialyse, chimiothérapie, rééducation) ou de patients fragilisés, le coût peut rapidement devenir considérable, sans aucune aide de l'Assurance Maladie.
2. Le taxi conventionné : un transport médical remboursé
Un taxi conventionné est un chauffeur de taxi qui a signé une convention avec l'Assurance Maladie. Cette convention l'autorise à facturer directement à la CPAM les transports médicaux effectués sur prescription médicale, selon des tarifs réglementés fixés par l'État.
Points clés du taxi conventionné :
- Remboursement partiel ou total par la CPAM selon votre situation médicale
- Tarifs encadrés par la convention nationale (pas de dépassement possible sur la part conventionnée)
- Transport uniquement sur prescription médicale pour être remboursé
- Réservé aux patients pouvant se déplacer de façon autonome, en position assise
- Tiers payant applicable : vous n'avancez pas les frais remboursés
Le taxi standard vous transporte et vous facture. Le taxi conventionné vous transporte et facture directement à la CPAM la part remboursable, sur présentation d'une prescription médicale valide.
3. Les différences concrètes entre taxi conventionné et taxi standard
- Remboursement Sécurité sociale : Impossible (taxi standard) · Oui, sur prescription médicale (taxi conventionné)
- Tarifs : Libres, selon compteur (taxi standard) · Réglementés par convention nationale (taxi conventionné)
- Prescription médicale requise : Non (taxi standard) · Oui, obligatoire pour le remboursement (taxi conventionné)
- Tiers payant : Non (taxi standard) · Oui, sur la part CPAM (taxi conventionné)
- Carte Vitale demandée : Non (taxi standard) · Oui, au moment du transport (taxi conventionné)
- Profil patient : Tout public (taxi standard) · Patient autonome avec besoin médical reconnu (taxi conventionné)
- Convention CPAM : Non (taxi standard) · Oui, signée par le chauffeur (taxi conventionné)
4. La prescription médicale : indispensable pour le remboursement
Pour bénéficier du remboursement, votre médecin doit rédiger une prescription médicale de transport avant le déplacement. Ce document précise :
- Le motif du transport (consultation, examen, traitement…)
- Le mode de transport prescrit (taxi conventionné, VSL ou ambulance)
- La fréquence si les transports sont réguliers (exemple : dialyse 3 fois par semaine)
- La durée de la prise en charge
Sans prescription, aucun remboursement n'est possible. Pensez à la demander à votre médecin traitant ou spécialiste avant chaque série de soins. Pour les traitements récurrents, une seule prescription peut couvrir plusieurs semaines ou mois.
Pour en savoir plus : notre guide sur la prescription médicale de transport.
5. Remboursement CPAM : ce que prend en charge l'Assurance Maladie
Le niveau de remboursement varie selon votre situation :
- 100 % pris en charge pour les patients en Affection de Longue Durée (ALD) : cancer, dialyse, insuffisance cardiaque, diabète grave, maladies chroniques reconnues
- 100 % pris en charge en cas d'hospitalisation de plus de 30 jours ou de transport vers un établissement situé à plus de 150 km
- 65 % remboursés par la CPAM dans les autres cas, le reste à charge peut être couvert par votre mutuelle complémentaire
Avec le tiers payant, vous n'avancez pas la part prise en charge par la Sécurité sociale. Il vous suffit de présenter votre prescription médicale et votre carte Vitale au moment du transport.
Pour en savoir plus : notre guide complet sur le remboursement transport sanitaire CPAM.
6. Organiser votre transport médical à Strasbourg
Mondial Ambulances assure les transports sanitaires conventionnés CPAM à Strasbourg et dans tout le Bas-Rhin. Appelez notre standard au moins 24 heures à l'avance pour tout transport programmé. Munissez-vous de :
- Votre prescription médicale de transport
- Votre carte Vitale
- L'adresse de départ et de destination
- L'heure de votre rendez-vous médical
Pour les soins récurrents (dialyse, chimiothérapie, rééducation), nous mettons en place un planning fixe hebdomadaire dès le premier appel. Vous n'avez pas à rappeler à chaque séance.
7. Établissements desservis à Strasbourg
Nous assurons les transports vers l'ensemble des établissements de santé de Strasbourg et de l'Eurométropole :
- NHC, Nouvel Hôpital Civil, CHU de Strasbourg
- Hôpital de Hautepierre, Hôpitaux Universitaires de Strasbourg
- ICANS, Institut de Cancérologie Strasbourg Europe
- Clinique Sainte-Anne, Sainte-Odile, Adassa, Rhena
- Hôpital de la Robertsau, EHPAD et résidences seniors
- Cabinets médicaux, laboratoires, centres de rééducation de tout le Bas-Rhin
Nous intervenons également au-delà du Bas-Rhin pour les transferts longue distance sur prescription.
8. Questions fréquentes
Puis-je prendre un taxi conventionné sans prescription médicale ?
Vous pouvez monter dans un taxi conventionné sans prescription, mais le trajet ne sera pas remboursé par la CPAM. Sans prescription valide, le taxi conventionné se comporte comme un taxi standard : vous payez l'intégralité du tarif de votre poche.
Comment savoir si mon taxi est bien conventionné ?
Un taxi conventionné doit pouvoir présenter son numéro de convention CPAM. Vous pouvez également vérifier auprès de votre caisse d'Assurance Maladie locale ou de votre médecin, qui vous orientera vers des prestataires agréés dans votre secteur.
Le taxi conventionné est-il disponible 24h/24 à Strasbourg ?
Cela dépend des prestataires. Mondial Ambulances assure les transports sanitaires conventionnés 24h/24 et 7j/7 à Strasbourg pour les situations programmées et les urgences médicales planifiées.
Quelle est la différence entre un taxi conventionné et un VSL ?
Le taxi conventionné est conduit par un chauffeur de taxi ayant signé une convention CPAM. Le VSL (Véhicule Sanitaire Léger) est un véhicule sanitaire réglementé, conduit par un auxiliaire ambulancier formé aux gestes d'urgence et à l'aide à la mobilité. Les deux sont remboursés sur prescription, mais le VSL offre un accompagnement médical plus complet, recommandé pour les personnes âgées ou fragilisées.
Mon médecin peut-il me prescrire un taxi conventionné plutôt qu'un VSL ?
Oui. Le choix du mode de transport appartient au médecin prescripteur. Si votre état de santé le permet (patient autonome, trajet court, pas de risque médical particulier), le médecin peut prescrire un taxi conventionné. Dans le cas contraire, il prescrira un VSL ou une ambulance.
Organisez votre transport dès maintenant
Prescription en main, appelez-nous. Notre équipe prend en charge l'ensemble des démarches administratives avec la CPAM, vous n'avancez aucun frais sur la part remboursée.
Article informationnel rédigé par Mondial Ambulances. Dernière mise à jour : juin 2026. Le mode de transport sanitaire dépend toujours de l'évaluation médicale, seul votre médecin peut déterminer la prescription appropriée.